Términos y condiciones.


FLORIANE BRITO A&G®
Términos y Condiciones Productos Digitales 
Cursos y Programas Última actualización: 14 de abril de 2026

Empresa responsable:
Nombre: Floriane Brito Magaña
Actividad: Persona física con actividad empresarial
Marca comercial: Floriane Brito A&G® (marca registrada ante el IMPI)
RFC: BIMF9604295L5
Domicilio fiscal: Fracc. Villamarino, Cancún, Q. Roo, C.P. 77535, México
Correo: contacto@florianebrito.com
Sitio web: florianebrito.com

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los productos digitales (en adelante, “el Curso”, “los Cursos” o “los Productos”) ofrecidos por Floriane Brito Magaña a través de su sitio web y otras plataformas oficiales.

Al adquirir, acceder o utilizar cualquiera de nuestros productos digitales, aceptas expresamente y sin reservas todos los términos contenidos en este documento. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, absténte de realizar la compra.

1. Acceso y Licencia de Uso Personal
1.1. Al adquirir un Curso, obtienes una licencia de uso personal, limitada, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido del mismo.
1.2. Queda expresamente prohibida la distribución, reventa, copia, reproducción, transferencia o sublicencia del contenido, ya sea total o parcialmente.
1.3. No está permitido compartir tu acceso con terceros (incluyendo amigos, familiares, equipos o colegas). Nos reservamos el derecho de suspender o revocar el acceso de manera inmediata y sin previo aviso ni derecho a reembolso si se detecta uso compartido, accesos simultáneos duplicados o cualquier otro uso indebido de las credenciales.

2. Duración del Acceso
2.1. El acceso a los Cursos es de 18 meses a partir de la fecha de compra.
2.2. Nos reservamos el derecho de actualizar, migrar, reestructurar o discontinuar un Curso cuando sea necesario por razones técnicas, de contenido o de operación, notificando con antelación razonable a los usuarios activos a través de los canales oficiales.
2.3. Los espacios adicionales que puedan existir dentro de un Curso (como grupos privados, sesiones en vivo o comunidades) tienen su propia duración y condiciones, que serán indicadas en la página de ventas correspondiente. La discontinuación de dichos espacios no implica la cancelación del acceso al contenido grabado del Curso.

3. Forma de Pago y Procesamiento
3.1. Los pagos se procesan a través de la plataforma ThriveCart, utilizando Stripe o PayPal como pasarelas de pago. Al completar la compra, la plataforma envía de manera automática e inmediata un correo electrónico con las instrucciones de acceso al Curso. 3.2. Se ofrecen las siguientes modalidades de pago: pago en una sola exhibición, dos pagos, o tres pagos, según se indique en la página de ventas del Curso correspondiente. 3.3. Pagos diferidos: En caso de optar por pago en parcialidades, si alguno de los pagos subsecuentes no puede procesarse por cualquier causa, el acceso al Curso quedará suspendido automáticamente hasta que el pago pendiente sea liquidado. La suspensión no cancela la deuda ni el compromiso de pago adquirido.
3.4. Transferencia interbancaria (solo México): Para clientes en México que no puedan completar el pago con tarjeta, existe la opción de pago mediante transferencia interbancaria. Una vez confirmada la transferencia, se proporcionará al cliente un cupón de descuento del 100% para que complete el proceso de compra dentro de ThriveCart y reciba automáticamente su acceso al Curso. Este proceso es necesario para que la plataforma genere correctamente el acceso.
3.5. Floriane Brito Magaña no tiene acceso a los datos de instrumentos de pago (números de tarjeta, CVV u otros). El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por Stripe, PayPal y ThriveCart, quienes cuentan con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

4. Política de Reembolsos

4.1. Debido a la naturaleza digital de los productos y al acceso inmediato y automático al contenido tras la compra, como regla general no se realizan devoluciones, reembolsos, cancelaciones ni cambios por arrepentimiento, compras accidentales, desistimiento o falta de uso del Curso.
4.2. Esta condición está claramente indicada en la página de ventas y es aceptada expresamente por el usuario en el momento de la compra.
4.3. Excepción por falla técnica: Se evaluará la posibilidad de un reembolso total o parcial únicamente en caso de falla técnica imputable exclusivamente a Floriane Brito A&G o a la plataforma ThriveCart que impida de manera total y permanente el acceso al contenido del Curso, siempre que el usuario haya notificado el problema a contacto@florianebrito.com y no haya podido resolverse en un plazo razonable. No procede reembolso por problemas de conectividad, dispositivo o plataforma del lado del usuario.
4.4. En caso de pago en parcialidades, los pagos ya realizados correspondientes a períodos en que el acceso estuvo disponible no son reembolsables. Al completar tu compra confirmas haber leído y aceptado esta Política de Reembolsos. No se aceptarán solicitudes de contracargo (chargeback) sin haber agotado previamente el proceso de soporte descrito en la sección 7.

5. Propiedad Intelectual
5.1. Todo el contenido de los Cursos -incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa videos, audios, textos, descargables, estrategias, presentaciones, metodologías, plantillas, ejercicios, diseños y materiales de apoyo, en todos sus formatos y presentaciones (visual, auditivo, escrito y digital)- constituye obra protegida por derechos de autor conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor, cuya titularidad corresponde exclusivamente a Floriane Brito Magaña. La marca Floriane Brito A&G® y su logotipo se encuentran registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
5.2. Queda estrictamente prohibido, total o parcialmente y sin autorización previa y por escrito: copiar, reproducir, descargar fuera de los medios autorizados, distribuir, revender, sublicenciar, transferir, divulgar, así como comunicar, ejecutar o exhibir públicamente el contenido; capturarlo en pantalla, grabarlo, retransmitirlo, compartir el acceso o las credenciales, o publicarlo en redes sociales, plataformas o cualquier otro medio físico o digital.
5.3. Tampoco se permite utilizar el contenido para crear productos derivados, replicar cursos o programas similares, ni emplearlo con fines educativos, comerciales o de capacitación de ninguna índole. El usuario se obliga a no alterar, ocultar ni remover los avisos de derechos de autor, marcas, marcas de agua o cualquier identificador de origen presente en los materiales.
5.4. Reporte de usos indebidos. Agradecemos y solicitamos a nuestros usuarios reportar cualquier copia, reventa, distribución o difusión no autorizada del contenido de la que tengan conocimiento, escribiendo a contacto@florianebrito.com. Los reportes serán tratados de manera confidencial.
5.5. Consecuencias. El incumplimiento de esta sección faculta a Floriane Brito Magaña para suspender o revocar el acceso de manera inmediata, sin previo aviso ni derecho a reembolso, con independencia de las acciones civiles y penales que correspondan conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial vigentes en México, así como del reclamo por los daños y perjuicios ocasionados. Floriane Brito Magaña se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en estos Términos.

6. Resultados y Responsabilidad
6.1. Floriane Brito Magaña proporciona herramientas, metodologías y estrategias probadas en el diseño y planeación de restaurantes y negocios gastronómicos, pero no garantiza resultados específicos, ingresos concretos ni transformaciones inmediatas.
6.2. El éxito en la aplicación del contenido depende de factores individuales como la implementación, el tipo de negocio, el perfil de clientes, el esfuerzo, la experiencia previa y la consistencia del usuario.
6.3. Al adquirir el Curso, el usuario reconoce y acepta que asume la responsabilidad total sobre sus decisiones y resultados derivados de la aplicación del contenido.

7. Soporte y Comunicación
7.1. Se ofrece soporte técnico limitado relacionado con el acceso a la plataforma y materiales del Curso. Para cualquier incidencia, escribe a: contacto@florianebrito.com
7.2. No se ofrece soporte estratégico, asesorías personalizadas ni revisión individual de contenido fuera de los espacios explícitamente incluidos en el Curso (como workshops, grupos privados o sesiones 1:1, cuando aplique según lo indicado en la página de ventas).
7.3. Cualquier solicitud de soporte relacionada con acceso, pagos o contenido debe realizarse por correo electrónico antes de iniciar cualquier proceso de contracargo ante la entidad bancaria o plataforma de pago.

8. Comportamiento y Normas de la Comunidad
8.1. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en todos nuestros espacios digitales. Cualquier conducta abusiva, lenguaje ofensivo, spam, acoso o comportamiento inapropiado hacia el equipo, la comunidad o la marca podrá ser motivo de expulsión inmediata sin derecho a reembolso.
8.2. Buscamos que nuestros espacios sean seguros, respetuosos y positivos para todas las personas que forman parte de nuestra comunidad.

9. Seguridad y Confidencialidad
9.1. El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad Integral de Floriane Brito A&G, disponible en florianebrito.com/privacidad.
9.2. Estás obligado/a a mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Floriane Brito Magaña no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados del manejo descuidado o negligente de tus datos de acceso.
9.3. En caso de detectarse accesos compartidos, simultáneos o duplicados que indiquen uso no autorizado de las credenciales, el acceso será cancelado de manera inmediata y sin derecho a reembolso.

10. Fuerza Mayor y Caso Fortuito
Floriane Brito Magaña no será responsable por interrupciones, demoras o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo fenómenos naturales, fallas generalizadas de internet, emergencias sanitarias declaradas por autoridad competente, actos de autoridad o cualquier hecho imprevisible e irresistible ajeno a su voluntad. En tales casos, se buscará restablecer el servicio en el menor tiempo posible y se comunicará a los usuarios afectados por los canales oficiales.

11. Modificaciones de los Términos
11.1. Floriane Brito Magaña se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las versiones actualizadas se comunicarán a través de los canales oficiales e indicando la fecha de actualización.
11.2. El uso continuado del Curso tras la publicación de los cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.

12. Jurisdicción y Fuero
El presente documento se regirá e interpretará conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Cancún, Estado de Quintana Roo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

13. Disposición Transitoria
Alumnos 2025 Los alumnos que adquirieron alguno de los siguientes cursos durante el año 2025 conservarán las condiciones de acceso que se les comunicaron al momento de su compra, independientemente de lo establecido en la sección 2 del presente documento:
● Planea y mejora el corazón de tu negocio: LA COCINA - Acceso por 2 meses a partir de la fecha de compra.
● Método ESPACIO: Eleva tus ventas y la experiencia de tus clientes - Acceso por 18 meses a partir de la fecha de compra.

Para compras realizadas a partir del 1 de enero de 2026, aplican las condiciones de acceso establecidas en la sección 2 del presente documento.

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a contacto@florianebrito.com antes de realizar tu compra.

Gracias por formar parte de esta comunidad y por respetar el trabajo que hay detrás de cada curso.
Con cariño, Floriane y el equipo de Floriane Brito A&G

Floriane Brito A&G® · florianebrito.com · contacto@florianebrito.com · Cancún, Quintana Roo, México